Sobre esta página
Esta página descreve como solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais no aplicativo Curral Tech, desenvolvido pela CURRALTECH LTDA. Respeitamos o seu direito de exclusão previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Como solicitar a exclusão
A exclusão da conta é feita mediante solicitação ao nosso canal de privacidade. Siga os passos abaixo:
- Envie um e-mail para privacidade@curraltech.com com o assunto "Exclusão de conta".
- No corpo do e-mail, informe o número de telefone cadastrado na sua conta Curral Tech (usado no login).
- Aguarde a confirmação da nossa equipe. Podemos solicitar uma verificação adicional para confirmar que a solicitação parte do titular da conta.
- Após a confirmação, sua conta e seus dados pessoais serão excluídos no prazo descrito abaixo.
Quais dados são excluídos
Ao processar sua solicitação, excluímos permanentemente:
- Seus dados de cadastro (nome e número de telefone)
- Credenciais de acesso (senha e tokens de sessão)
- Identificadores de dispositivo associados à sua conta
- Dados das propriedades rurais das quais você é o único proprietário
- Registros pecuários vinculados exclusivamente à sua conta (animais, lotes, manejos, reprodução, sanidade, ordenha e demais registros)
Quais dados podem ser mantidos
Alguns dados podem ser retidos por período limitado, mesmo após a exclusão da conta, quando exigido por lei ou por interesse legítimo:
| Tipo de dado | Período de retenção | Motivo |
|---|---|---|
| Registros fiscais e contábeis (se houver) | Conforme legislação aplicável | Obrigação legal |
| Logs de sistema e auditoria | Até 12 meses | Segurança e prevenção de fraude |
| Dados de propriedades compartilhadas com outros usuários | Enquanto houver outro titular ativo | Os dados pertencem também aos demais colaboradores da propriedade |
Prazo de processamento
Solicitações de exclusão são processadas em até 30 dias corridos a partir da confirmação da identidade. Você receberá um e-mail confirmando a conclusão da exclusão.
Dúvidas
Para qualquer dúvida sobre exclusão de conta, tratamento de dados ou exercício de outros direitos previstos na LGPD, entre em contato pelo e-mail privacidade@curraltech.com ou consulte nossa Política de Privacidade.